Керування гнівом (2003)

Є два типи агресивних людей, - розповідає своєму пацієнтові доктор Райделл. - Перші, ти їх бачиш, коли йдеш в магазин і біля каси спостерігаєш за людиною, яка кричить на касира за те, що той не приймає його купон. Ці люди агресивні, але вони агресивні зовні. Другий тип-це інтровертні агресори. Це касир, який мовчки і з робленою ввічливістю вислухає всі погрози на свою адресу, перетерпить, а через два роки скипить, прийде в той же магазин з автоматом і розстріляє весь персонал і покупців. У вас все в порядку з нервами? Дейв Базнік теж думав, що він-абсолютно нормальна людина. Ну, подумаєш, разок нагрубив стюардесі-буває, не стримався. І щоб за таку малість людини визначали на курси "управління гнівом"?!